После завершения заказа мы автоматически создадим следующий на такое же время через одну/две или четыре недели, в зависимости от выбранной вами регулярности. На уборку будет назначен тот же исполнитель (при условии, что Вы оценили уборку на 5)
После завершения уборки вы получите смс с датой и временем следующей уборки (и ссылкой для редактирования параметров уборки). Также мы пришлем напоминание об уборке за 2 дня до назначенной даты
У нас нет предоплаты, уборка оплачивается после завершения картой либо наличными. Если вы отменяете следующую уборку (сделать это можно за 16 часов до начала), нет никаких штрафов. Подписку можно возобновить в любой момент
Не удалось списать деньги с карты. Возможно на ней не хватает средств либо банк отклонил платеж
Измените способ оплаты на наличные либо укажите другую карту
Online platby pro nás zajišťuje platební brána Comgate, a.s. Poskytovatel služby, společnost Comgate, a.s., je licencovaná Platební instituce působící pod dohledem České národní banky. Platby probíhající skrze platební bránu jsou plně zabezpečeny a veškeré informace jsou šifrovány. Další informace a postup platby naleznete zde: Platby kartou | Bankovní převody.
Kontaktní údaje na společnost Comgate, a.s. pro případné reklamace nebo dotazy k platbám:
Comgate, a.s., Gočárova třída 1754 / 48b, Hradec Králové •
E-mail: [email protected] •
Tel: +420 228 224 267
Заказ состоит из трёх частей: адрес, объём и дата. В объёме достаточно указать число комнат и санузлов; кухня, прихожая и пространство между комнатами входят в базовую уборку, отдельно их перечислять не нужно. Дополнительные услуги добавляются кликом, и сразу видно, насколько меняется цена. Минимальный заказ — 959 крон для квартиры, 650 крон для химчистки мебели и 1 000 крон для уборки после ремонта.
Принимаем заказы в Брно и в окрестных населённых пунктах. После ввода адреса видно, есть ли надбавка за выезд в вашу локацию — за городом она не автоматическая, и мы не хотим, чтобы она всплывала в счёте. Время вы выбираете сами из свободных; если планы изменились, заказ можно изменить или отменить прямо из письма-подтверждения.
Дважды в год спрос заметно выше, и заказывать стоит раньше. В июне заканчивается семестр в ЗЧУ, в сентябре начинается новый: студенты съезжают со съёмных квартир возле кампуса на Борах, и владельцам нужна уборка ровно между отъездом одного жильца и приездом следующего. Вторая волна приходит после зимы, когда заказывают мытьё окон. У посуточных квартир на матчи «Виктории» или на Pilsner Fest окно между гостями — один день, поэтому важен час приезда, а не только дата.
Приходит письмо-подтверждение со ссылками на оплату, изменение и отмену заказа. Цена в подтверждении окончательная: ставки фиксированы за конкретную услугу и за работу бригады, поэтому сумма во время уборки не меняется. Платят картой или наличными, документ выдаём к каждому заказу. При регулярной уборке следующие даты планируются заранее, и приезжает та же бригада.
Для квартир, где давно не убирали или которые принимают после жильцов, разумно написать это прямо в заказе. Это не надбавка за беспорядок, а вопрос времени: жир на кухне и известковый налёт в ванной требуют выдержки средства, и, зная это заранее, мы закладываем больше часов, а не растягиваем визит на месте. Для квартир после ремонта действует отдельная ставка 39 крон за квадратный метр.