Чысты Кіт > Частыя пытанні > Што будзе, калі мяне не задаволіць якасць прыборкі?

Што будзе, калі мяне не задаволіць якасць прыборкі?

Мы знойдзем рашэнне максімальна хутка. Калі ў вас ёсць магчымасць зрабіць фатаграфіі - зрабіце і дашліце нам на пошту альбо ў мэсенджэры. Вам адразу ж адкажуць і пачнуць шукаць рашэнне. Мы рэагуем на крытыку і ўмеем выпраўляць памылкі. Калі якасць уборкі нізкая, вам могуць вярнуць грошы і прапанаваць бясплатную прыборку.

Замовіць мыццё вокнаў Замовіць прыборку кватэры

Іншыя частыя пытанні

Так, мы ў нас ёсць прафесійныя пыласосы Karcher. Калі вам патрэбен такі на прыборцы - паведаміце пра гэта пры афармленні замовы.

Вы можаце аформіць замову онлайн, па тэлефоне або праз сацыяльныя сеткі. Калі вы афармляеце замову праз сайт, вы можаце адразу аплаціць яе картай. Калі вы аформілі заказ па тэлефоне / праз сац.сеткі і хочаце аплаціць картай, паведаміце пра гэта спецыялісту і вы атрымаеце спасылку для аплаты на ваш тэлефон.

Трэба адзначыць, што бонусныя балы і праграма лаяльнасці дзейнічаюць толькі пры афармленні закамоваў праз асабісты кабінет.

Пры афармленні замовы на сайце вы атрымліваеце ліст-пацверджанне. Там ёсць спасылкі для аплаты, рэдагавання альбо адмены заказу. Вы можаце адмяніць замову самастойна не менш чым за 16 гадзінаў да пачатку. Калі да пачатку замовы застаецца менш часу, патэлефануйце ў коллцэнтр альбо напішыце нам.

Так, хімчыстку выконваюць іншыя спецыялісты, таму вы можаце замовіць хімчыстку мэблі асобна або разам з уборкай. Гэта не паўплывае на агульную працягласць замовы.

Мы рэдка выкарыстоўваем гэты тэрмін. Любая нашая прыборка паўнавартасная, генеральнай можна лічыць звычайную прыборку плюс вялікую колькасць дадатковых паслуг. Калі вам трэба вычысціць кватэру, дзе некалькі гадоў не прыбіралі / не жылі / нешта адбылося, такую паслугу трэба замаўляць асабіста.

Так, у нас ёсць дастаўка ключэў. Мы можам забраць ключы перад прыборкай і даставіць іх пасля. Таксама ключы можна перадаць нам загадзя.

Мы працуем з 2016-га года. У нас дасведчаная каманда і выразна выбудаваная сістэма пошуку і навучання супрацоўнікаў. Мы правяраем ўсе дадзеныя кандыдата, праводзім некалькі гутарак, тэставых прыборак і тэстаў. Нашыя супрацоўнікі працуюць у нас стала.

Так, мы прыбіраем у катэджах, дачах, таунхаусах і кватэрах нестандартнай планоўкі. Замову можна аформіць праз сайт: пазначце колькасць пакояў, санвузлов і напішыце метраж ў каментарах. Альбо пакіньце заяўку ў сац.сетках / праз коллцэнтр.

У нашых спецыялістаў ёсць усё неабходнае для паўнавартаснай прыборкі і мыцця вокнаў. Мы выкарыстоўваем прафесійныя сродкі. Ад вас патрабуецца толькі адчыніць дзверы.

Жывая служба падтрымкі

Ніякіх робатаў і аўтаматычных адказаў - задайце пытанне і атрымайце хуткі адказ ад чалавека